- Diagnostic à l'aide d'un audit (quali ou quanti) et d'une analyse des outils en place

- Élaboration d'une stratégie avec les personnes en charge de la communication dans la structure

- Définition d'un plan de communication, toujours en travail concerté.

- Mise en place des outils : en s'appuyant sur les compétences de l'Ircom, sur des prestataires partenaires spécialisés ou sur des compétences internes.

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